Vos services complémentaires

Réseau Itelis

À compter du 1ᵉʳ janvier 2026, le remboursement de vos lunettes sera fortement diminué si vous n’effectuez pas votre achat auprès d’un opticien partenaire Itelis.

Itelis est une plateforme santé proposant des soins de qualité via un réseau de professionnels de santé partenaires (opticiens, chirurgiens-dentistes, audioprothésistes etc.) à tarifs négociés. Pour trouver un professionnel du réseau Itelis, vous pouvez vous connecter sur mutuelle-valeo.fr

OPTIQUE

  • Les verres sont pris en charge intégralement chez les opticiens partenaires Itelis. Zéro € de reste à charge sur des verres de marques.
  • Pas d’avance de frais, tiers payant systématique.
  • Si vous faite le choix de vous adresser à un opticien non partenaire du réseau Itélis, le type de verres et le prix sont variables selon l’opticien et le montant des remboursements prévu par le contrat varie selon le type de verres.

AUDIOLOGIE

  • Jusqu’à 15% d’économie sur les aides auditives
  • Garantie panne sans franchise de 4 ans
  • Dépistage annuel de l’audition (non médical)
  • Prêt gracieux d’une aide auditive en cas de casse, inadaptation ou utilisation impossible de l’équipement

 

Pour bénéficier des avantages du réseau Itelis, la marche à suivre est la suivante :

  1. Je trouve le professionnel le plus proche en me connectant sur le site www.mutuelle-Valeo.fr rubrique Tiers Payant ou en interrogeant la Mutuelle Valeo au 01 43 25 25 33.
  1. Je me rends chez le professionnel muni de ma carte de Tiers Payant qui comprend le logo et je demande à bénéficier des avantages partenaires :
  • En optique, l’opticien partenaire saisit une demande de prise en charge ou un devis par internet qu’il vous demande de signer. Vous passez en magasin récupérer votre équipement et signer la facture récapitulant les remboursements de la Sécurité sociale, de la mutuelle et votre éventuel reste à charge.
  • En dentaire et en audioprothèse, le professionnel de santé ou l’assuré adresse sa demande (coordonnées mentionnées sur la carte de tiers payant) et Itelis répond sous 5 jours ouvrés au professionnel après analyse du devis.

Si votre opticien, dentiste ou audioprothésiste ne fait pas partie du réseau Itelis, il peut demander à être agréé sous réserve que le secteur géographique dans lequel se situe l’opticien ne soit pas déjà pourvu (présence d’opticiens partenaires) et que celui-ci remplisse les conditions requises pour adhérer au réseau et qu’il accepte les accords. Les informations pour devenir partenaire sont disponibles sur le site www.itelis.fr (espace partenaires).